ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች

➔ የሚፈልጉትን ምርት ይምረጡ። የእቃውን ሙሉ መረጃ ይመልከቱ።

➔ እቃውን ከመረጡ በኋላ "Add to Cart" የሚለውን ቁልፍ ይጫኑ።

➔ በመቀጠል ወደ Checkout Page በመግባት ሙሉ አድራሻወትን በትክክል ይሙሉ።

➔ ክፍያውን በባንክ አካውንታችን ወይንም በቴሌብር ከፈጸሙ በኋላ ክፍያ የፈጸሙበትን ደረሰኝ ፎቶ ከክፍያ ማስገቢያው ቦታ ላይ ያስገቡ።

➔ በመጨረሻም Place Order የሚለውን ይጫኑ።

ኦንላይን ሲገዙ እምነት አስፈላጊ መሆኑን እንገነዘባለን። እውነተኛ ምርቶችን በወቅቱ ለማድረስ ቆርጠን ተነስተናል። ትዕዛዝዎ በኢትዮጵያ ፖስታ ካልደረሰዎት፣ ሙሉ ክፍያዎን እንመልሳለን።

ግባችን ከደንበኞቻችን ጋር እምነት መገንባት ነው። እቃው ሳይደርሳቸው ቢቀር በድረ-ገጻችን ላይ በተዘረዘሩት (ባንክ፣ ስልክ እና ቴሌብር) መጠየቅ ይችላሉ። ማንኛውም ችግር ከተፈጠረ፣ እኛን ማግኘት ይችላሉ።

ክፍያዎን እንደደረሰን እና ደረሰኙን እንዳረጋገጥን በኤስኤምኤስ እና በኢሜል እናሳውቅዎታለን። ከዚያም ትዕዛዝዎን በኢትዮጵያ ፖስታ እንልካለን እና Tracking ID በኢትዮጵያ ፖስታ ድረ-ገጽ ወይም በአቅራቢያዎ በሚገኝ ፖስታ ቤት መከታተል የሚችሉበትን የክትትል መታወቂያ (Tracking ID) እንሰጥዎታለን።

አዎ፣ በኢትዮጵያ ውስጥ ወዳሉ ሁሉም አካባቢዎች እቃ እንልካለን። ነገር ግን፣ ትዕዛዝዎን ለመቀበል በአቅራቢያዎ የኢትዮጵያ ፖስታ ቤት እንዳለ ያረጋግጡ።

በአሁኑ ጊዜ የኢትዮጵያ ብር ክፍያዎችን ብቻ ነው የምንቀበለው።

ከገዙ በ1 ሰዓት ውስጥ እኛን ካገኙን ትዕዛዝዎን ከክፍያ ነጻ መሰረዝ ወይም መቀየር ይችላሉ።

ትዕዛዙ ቀድሞውኑ ወደ እርስወ አድራሻ ተልኮ ከሆነ የመላኪያ ጨምሮ ወጪወች ስለምናወታ እንድሁም እቃው ወደ እርስወ አድራሻ ስለሚላክ የከፈሉት ገንዘብ ተመላሽ አይሆንም።

ክፍያዎን ካረጋገጥን በኋላ ትዕዛዝዎን በኢትዮጵያ ፖስታ እንልካለን። በኤስኤምኤስ እና በኢሜል የክትትል መታወቂያ (Tracking ID) እንልክልዎታለን። ይህንን የክትትል መታወቂያ በመጠቀም ትዕዛዝዎን በኢትዮጵያ ፖስታ ድረ-ገጽ ወይም በአካባቢዎ በሚገኝ የኢትዮጵያ ፖስታ ቤት መከታተል ይችላሉ።

አይ፣ በአሁኑ ጊዜ ከኢትዮጵያ ውጪ አንልክም። ሆኖም ግን፣ በቅርቡ ዓለም አቀፍ መላክ ለማቅረብ አቅደናል ስንጨርስ የምናሳውቃችሁ ይሆናል።

ምርቱ የተበላሸ፣ ወይም ያላዘዙት ከሆነ የመመለሻውን የመላኪያ ወጪ እንሸፍናለን።

በድረ-ገጻችን ላይ ባለው የእውቂያ ገጽ በኩል እኛን ማግኘት ወይም በቀጥታ ኢሜል መላክ ይችላሉ። ወዲያውኑ ምላሽ እንሰጣለን። በአማራጭ፣ በስልክ ማግኘት ይችላሉ።

"Account" በሚለው የድረ-ገጻችን ገጽ ላይ መለያ Account መፍጠር ይችላሉ። ይህ ትዕዛዞችዎን ለመከታተል፣ ማሳወቂያዎችን ለመቀበል እና የመደብራችን አባል ለመሆን ያስችልዎታል።

አዎ፣ በድረ-ገጻችን ላይ መገበያየት ሙሉ በሙሉ ደህንነቱ የተጠበቀ ነው። የባንክ የይለፍ ቃልዎ አይነት የሚስጥር ቁጥሮችን መረጃዎችን አንፈልግም፣ ስለዚህ በልበ ሙሉነት መገበያየት ይችላሉ።